クラブワン – 常に充実した特典が満載！

クラブワンには、会員の個人12か月間の利用額に基づき、クラブ、シルバー、ゴールド、プラチナの4つの会員レベルがあります。上位レベルになるほど、ポイント獲得速度の向上、チケット割引の拡大、旅行・ショッピング・サービス分野での特典など、より多くの特典が利用可能になります。

会員は、個人ごとの12か月間の追跡期間中に対象となる支出額を積み立てることで、より高いクラブワンレベルに到達します。シルバーは500ユーロ、ゴールドは1,500ユーロ、プラチナは7,500ユーロです。

対象となる支出とは、お客様が個人的にご利用になり、クラブワンアカウントにリンクされている旅行、ショッピング、サービス購入の金額です。これには、お客様ご自身の航空券、客室料金のお客様負担分、車のチケット、船内およびオンラインショップでのご購入、個人利用のために予約された追加サービス、およびタリンク・シリヤラインが提供するその他のサービスが含まれます。

クラブワン会員には、入会日から始まる12か月間のトラッキング期間が設定されます。この期間中の対象となるご利用金額は、上位会員ランク達成に向けた進捗としてカウントされます。トラッキング期間が終了すると、新たな12か月間の期間が開始され、ランク達成までの進捗はリセットされます。

新しいレベルに到達すると、次の完全な追跡期間の終了時まで有効です。つまり、現在の期間の残り期間＋次の12か月間となります。

レベルアップは、個人の対象となる支出のみに基づきます。以下の項目は対象外です：タバコ製品、第三者サービス、法人料金での予約、会員本人が利用していないサービス、タリンク・シリヤライン法人クレジットカードでの購入、会社が支払ったホテル宿泊費または再販業者経由の予約、会員のClub Oneアカウントに紐付けられていないサービス。チケット追加料金（燃料費やCO₂料金など）はレベルアップの対象となりますが、ポイント獲得には反映されません。

ジュニア会員（18歳未満）はレベルが上がりません。18歳になるまでアカウントはクラブレベルのままです。正会員になると、自身の対象購入額に基づいてレベル追跡が開始されます。ジュニア会員はレベルが上がらないものの、購入によるポイントは共有のファミリーグループアカウントに追加されます。

乗車特典とは、12ヶ月間の追跡期間中の乗車回数に応じて、タイトルや特典を獲得できる機能です。追跡期間が終了すると、乗車回数はリセットされます。

旅行は、対象となるトリップにご搭乗いただくことで獲得できます。片道旅行の場合は1トリップ、クルーズまたは往復航空券の場合は2トリップです。

会員のクラブワン番号が予約に紐付けられている限り、ほとんどの予約が特典の対象となります。ただし、法人料金、スタッフ料金、無料乗車券で予約された旅行、または会員が無料のグループリーダーまたはバス運転手として登録されている旅行は対象外となります。会員が個人的に旅行した旅行のみが対象となります。

旅行特典を獲得すると、メールとクラブワンアカウントに通知が届きます。アカウントにログインして利用可能な特典を確認し、ご希望の特典を選択してください。

特典はマイルストーン達成後2ヶ月以内に申請およびご利用いただく必要があります。旅行関連の特典については、予約はこの2ヶ月以内に行う必要がありますが、旅行自体はマイルストーン達成後最大6ヶ月まで可能です。有効期限の延長はできません。

注意！特典が会員個人のトラッキング期間の終了時に獲得された場合は、そのトラッキング期間の終了前に申請する必要があります。トラッキング期間が終了すると、特典の申請はできなくなります。

旅行特典は個人利用であり、獲得したメンバーのみが利用できます。他の人に譲渡することはできません。

ファミリーグループでは、メンバーがポイントを1つの共有アカウントにまとめることができるため、ご家族やご友人同士でも、一緒にポイントを獲得したり利用したりするのが簡単になります。

また、お子様をグループに追加して、対象サービスをご利用いただいたお子様にもポイントを貯めることができます。

さらに、ご予約もこれまで以上に簡単になりました。事前に入力された旅行者情報から、グループメンバーをワンクリックで選択するだけです。

ファミリーグループには、ご家族、お子様、親しいご友人など、定期的にご一緒にご旅行いただき、一緒にポイントを獲得したい方ならどなたでもご参加いただけます。

1つのファミリーグループには最大8人まで参加できます。

グループオーナーは、ファミリーグループを作成するメンバーです。メンバーの招待や削除、予約や購入に共有ポイントを使用する権限を持つメンバーの管理など、グループを管理します。

いいえ、クラブワンの会員レベルは常に個人ごとに異なります。各メンバーのレベルは個々の支出に基づいて決定され、他のファミリーグループメンバーと共有されることはありません。

ポイントはファミリーグループのアカウントにプールされます。退会または削除されても、ポイントはグループ内に残ります。

いいえ、メンバーは一度に1つのファミリーグループにしか所属できません。ただし、いつでも現在のファミリーグループを退会して、新しいファミリーグループに参加するか、独自のファミリーグループを作成することができます。

ファミリーグループを退会した場合、獲得したポイントはファミリーグループの共有アカウントに残り、個人アカウントに戻すことはできません。グループを退会しても、個人のクラブワンレベルやレベルアップには一切影響しません。

もちろんです！18歳未満のお子様は、クラブワンのジュニア会員としてご入会いただけます。保護者の方または法的保護者の方がファミリーグループにご登録いただくだけで結構です。ご家族で一緒にポイントを貯めるのに最適な方法です。

ジュニアアカウントは、18歳未満のクラブワンメンバーが対象で、ジュニアが成人するまでファミリーグループオーナーによって管理されます。ジュニアはクラブレベルに留まり、旅行特典の対象となる旅行を獲得することはできませんが、購入で獲得したポイントは、共有ファミリーグループアカウントに加算されます。

ジュニアメンバーが18歳になると、ファミリーグループのオーナーはジュニアのメールアドレスを入力するよう求められます。これにより、アカウントはクラブワンの正式メンバーシップに移行されます。12ヶ月以内に招待が承認されない場合、ジュニアアカウントは閉鎖され、ファミリーグループから削除されます。

ファミリーグループメンバーのクラブワンアカウント番号は、クラブワンアカウント設定の「ファミリーグループ」セクションで確認できます。グループメンバー全員とアカウント番号が一覧表示されているので、簡単に確認できます。