Club One – loputtomat edut!

28.10.2025 uudistuneessa Club One -kanta-asiakasohjelmassa on neljä jäsentasoa: Club, Silver, Gold ja Platinum. Taso määräytyy sen mukaan, miten paljon jäsen kuluttaa rahaa henkilökohtaisen 12 kuukauden seurantajaksonsa aikana. Mitä korkeammalle jäsentasolle etenet, sitä parempi on pistekerroin ostoksissa, jäsenalennus matkoissa ja jäsenedut laivoilla.

Jäsenet saavuttavat korkeamman Club One -tason tekemällä jäsentasoon vaikuttavia ostoja henkilökohtaisen 12 kuukauden seurantajakson aikana seuraavasti:

• Silver vähintään 500 €
• Gold vähintään 1 500 €
• Platinum vähintään 7 500 €

Jäsentasoon vaikuttavat ostot ovat Club One -numeroosi liitetyt ostamasi matkat, ostokset ja palvelut, jotka olet itse käyttänyt. Näihin sisältyvät omat matkalippusi, osuutesi hyteistä, autoliput, laivalla ja Tallink E-SHOP -verkkokaupassa tekemäsi ostokset, omaan käyttöösi ostamasi lisäpalvelut sekä muut Tallink Silja Linen tarjoamat palvelut.

Jokaisella Club One -jäsenellä on henkilökohtainen 12 kuukauden tason seurantajakso, joka alkaa samana päivänä, kun hän liittyy Club One -jäseneksi. Kaikki kyseisen ajanjakson aikana tehdyt ostot huomioidaan seuraavan tason saavuttamisessa ja pistekertymässä. Kun seurantajakso päättyy ja uusi alkaa, tasoon vaikuttava ostosaldo nollautuu ja saldon kasvattaminen alkaa alusta.

Kun saavutat seuraavan tason, se on voimassa kuluvan seurantajakson ajan ja lisäksi seuraavan 12 kuukauden seurantajakson loppuun.

Tasoilla eteneminen perustuu ainoastaan henkilökohtaisiin ostoihin. Seuraavat eivät sisälly jäsentasoa nostaviin ostoihin: tupakkatuotteet, kolmansien osapuolten palvelut, yrityshinnoilla tehdyt varaukset, palvelut, joita jäsen ei käytä henkilökohtaisesti, Tallink Silja Linen yritysluottokortilla tehdyt ostot, yrityksen maksamat hotelliyöpymiset tai jälleenmyyjien kautta varatut palvelut sekä palvelut, joita ei ole liitetty Club One -kanta-asiakastiliin. Matkalippujen lisämaksut (kuten polttoaine- ja päästölisämaksu) huomioidaan tasoilla etenemiseen, mutta ne eivät kerrytä pisteitä.

Juniorijäsenet (alle 18-vuotiaat) eivät etene tasoilla, vaan heidän kanta-asiakastilinsä pysyy Club-tasolla, kunnes he täyttävät 18 vuotta. Kun juniorijäsen täyttää 18 vuotta, hän saa oman henkilökohtaisen tilin. Sen jälkeen jäsentaso voi muuttua kulutuksen mukaan. Vaikka juniorijäsenet eivät voi edetä tasoilla, pisteet heidän ostoksistaan lisätään Porukan yhteiselle tilille.

Tittelit ja matkapalkinnot määräytyvät 12 kuukauden seurantajakson aikana tehtyjen palkintoihin oikeuttavien matkojen määrän mukaan.

Palkintoja kerätään matkustamalla, ja ne perustuvat tehtyjen matkojen määrään. Yhdensuuntainen matka lasketaan yhdeksi matkaksi, risteilyt ja meno-paluumatkat kahdeksi matkaksi.

Suurin osa matkoista kerryttää Matkapalkintoja, kunhan varaukseen on lisätty jäsenen Club One -numero. Poikkeuksena ovat matkat, jotka on varattu yritys- tai henkilökuntahinnoilla, ilmaismatkat sekä matkat, joille jäsen on rekisteröity ilmaiseksi matkustavaksi ryhmänjohtajaksi tai linja-autonkuljettajaksi. Lisäksi vain matkat, joille jäsen osallistuu henkilökohtaisesti, luetaan mukaan.

Kun saavutat Matkapalkinnon, saat ilmoituksen sähköpostitse ja Club One -tilillesi. Kirjaudu kanta-asiakastilillesi ja valitse haluamasi saatavilla olevista palkinnoista.

Palkinnot tulee lunastaa ja käyttää kahden kuukauden kuluessa niiden saavuttamisesta. Matkustamiseen liittyvät palkinnot tulee varata tämän kahden kuukauden aikana, mutta itse matka voi olla kuuden kuukauden kuluessa palkinnon saavuttamisesta.

HUOM! Jos jäsen ansaitsee Matkapalkinnon henkilökohtaisen seurantajaksonsa lopussa, palkinto pitää lunastaa ennen seurantajakson loppua. Kun seurantajakso on päättynyt, palkintoa ei voi enää lunastaa.

Matkapalkinnot ovat henkilökohtaisia ja niitä voi käyttää vain ne ansainnut jäsen. Matkapalkintoja ei voi siirtää toiselle henkilölle.

Porukka-ominaisuuden avulla jäsenet voivat kerätä yhteistä pistesaldoa ja käyttää pisteitä yhdessä. Porukan jäseneksi voi lisätä myös lapsia, jolloin heidän henkilökohtaiset pisteensä lisätään Porukan tilille. Myös matkan varaaminen Porukan kesken on helpompaa. Sinun tarvitsee vain valita haluamasi Porukan jäsen yhdellä klikkauksella ja hänen matkustajatietonsa lisätään esitäytettynä varaukselle.

Porukkaan voivat kuulua perheenjäsenet, lapset ja läheiset ystävät. Eli kaikki, joiden kanssa matkustat säännöllisesti ja joiden kanssa haluat kerätä pisteitä yhdessä.

Porukkaan voi kuulua enintään 8 henkilöä.

Porukan omistaja on jäsen, joka luo Porukan. Hän hallinnoi ryhmää kutsumalla tai poistamalla jäseniä. Hän myös päättää, kenellä on oikeus käyttää yhdessä kerättyjä pisteitä matkoihin ja ostoksiin.

Ei. Club One -jäsentasot ovat aina henkilökohtaisia. Jokaisen jäsenen taso perustuu hänen henkilökohtaisille ostoilleen eikä ole yhteydessä muiden Porukan jäsenten tasoihin.

Pisteesi siirtyvät Porukan jäsenten pistesaldoon. Kun eroat tai sinut poistetaan Porukasta, pisteet jäävät Porukan käyttöön.

Ei. Jäsen voi kuulua vain yhteen Porukkaan kerrallaan. Voit kuitenkin erota Porukasta milloin tahansa ja liittyä toiseen Porukkaan tai perustaa oman Porukan. Poikkeuksena ovat juniorijäsenet, jotka voivat kuulua useaan Porukkaan.

Jos eroat Porukasta, kaikki ansaitsemasi pisteet jäävät Porukan yhteiselle tilille, eikä niitä voi siirtää takaisin henkilökohtaiselle kanta-asiakastilillesi. Porukasta eroaminen ei vaikuta millään tavalla henkilökohtaiseen Club One -tasoosi eikä tasoilla edistymiseesi.

Tietysti! Alle 18-vuotiaat lapset voivat liittyä Club Oneen juniorijäsenenä ja heidän vanhempansa tai laillinen huoltaja voi lisätä lapsen Porukkaan. Se on täydellinen tapa kerätä pisteitä yhdessä perheenä.

Junioritili on tarkoitettu alle 18-vuotiaille Club One -jäsenille ja sitä hallinnoi Porukan omistaja, kunnes jäsen on täysi-ikäinen. Junioritilin taso pysyy Club-tasona eikä alle 18-vuotias ansaitse matkapalkintoja, mutta ostoksista ansaitut pisteet kertyvät Porukan tilille.

Kun lapsi täyttää 18 vuotta, Porukan omistaja saa kehotteen lisätä hänen sähköpostiosoitteensa, jolloin junioritili muutetaan tavalliseksi Club One -jäsenyydeksi. Jos kutsua ei hyväksytä 12 kuukauden kuluessa, tili suljetaan ja poistetaan Porukasta automaattisesti.

Löydät Porukkasi jäsenten Club One -numerot Club One -kanta-asiakastilisi tiliasetuksista, jossa kaikki ryhmän jäsenet ja heidän Club One -numeronsa on lueteltu.