Förmåner som följer med
Bli medlem i Club One och njut av lojalitet som lönar sig. Tjäna poäng på dina köp, klättra bland medlemsnivåer och använd dina poäng till nästa äventyr. Ju mer du reser, desto bättre förmåner.
Förmåner värda att klättra för
Vanliga frågor
- Vi har uppgraderat Club One för att skapa en mer personlig och givande upplevelse.Vi har uppgraderat Club One för att skapa en mer personlig och givande upplevelse.
Några av nyheterna är:
- Personliga konton och kontonummer.
- Individuella nivåer, baserade på nivågrundande köp.
- En ny toppnivå: Platinum.
- Förenklad poängintjäning.
- Hushållskonton blir Resesällskap – ett mer flexibelt alternativ.
- Resebelöningar – ett helt nytt sätt att belönas baserat på hur ofta du reser.
- Varför har jag fått ett nytt personligt kontonummer?Varför har jag fått ett nytt personligt kontonummer?
Ditt nya konto innebär en mer personlig och givande medlemsupplevelse. Personliga konton möjliggör att vi kan erbjuda våra nya funktioner som Resebelöningar, Platinum samt ännu fler förmåner.
- Behöver jag göra något för att fortsätta använda mitt konto?Behöver jag göra något för att fortsätta använda mitt konto?
Nej, ditt konto uppdateras automatiskt. Se bara till att använda ditt nya Club One-nummer framöver.
- Var hittar jag mitt nya kontonummer?Var hittar jag mitt nya kontonummer?
Du ser det när du loggar in på webben eller i appen. Numret är också synligt i de flesta mejl du får av oss. Se bara till att du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
- Fungerar mitt gamla Club One-nummer fortfarande?Fungerar mitt gamla Club One-nummer fortfarande?
Nej, alla medlemmar har fått nya kontonummer. Alla dina bokningar och andra uppgifter har flyttats över till ditt personliga konto. Var du med i ett Hushållskonto? Då har ni automatiskt hamnat i ett gemensamt Resesällskap, men nu med individuella kontonummer.
- Har mina poäng ändrats?Har mina poäng ändrats?
Nej, ditt poängsaldo är oförändrat. Du kan fortsätta använda dina poäng som tidigare, och deras giltighetstid ändras inte. Bokningar gjorda innan 28 oktober 2025 följer de tidigare reglerna, bokningar efter det följer de nya.
- Hur konverterades mina tidigare nivåpoäng i det nya programmet?Hur konverterades mina tidigare nivåpoäng i det nya programmet?
När det förnyade Club One-programmet lanserades räknades ditt gamla nivåpoängsaldo om till det nya systemet genom att dela totalsumman nivåpoäng med 30. På så sätt säkerställdes en rättvis övergång till det nya eurobaserade systemet.
Exempel: Om du hade 45 000 nivåpoäng innan uppdateringen omvandlades de till 1 500 € nivågrundande köp – vilket innebär medlemsnivå Gold.
- Har min medlemsnivå ändrats i samband med att Club One förnyades den 28.10 2025?Har min medlemsnivå ändrats i samband med att Club One förnyades den 28.10 2025?
Din nivå har uppdaterats till en motsvarande eller högre nivå i det förnyade programmet. Ingen blev nedgraderad i övergången. Din nivå gäller fortfarande lika länge och din kvalificeringsperiod är oförändrad. Tidigare Bronzemedlemmar flyttades till den nya startnivån Club. Vissa Silvermedlemmar uppgraderades till Gold och vissa Goldmedlemmar till Platinum, beroende på summa nivågrundande köp.
Din medlemsnivå är numera alltid individuell och baseras på dina egna nivågrundande köp. Om du tidigare var del av ett Hushållskonto har det automatiskt omvandlats till ett Resesällskap – och alla vuxna medlemmar har fått varsitt individuellt konto med den nivå som motsvarade hushållets tidigare nivå. Medlemmar under 18 år har fått ett Juniorkonto och stannar på Clubnivå.
- Vad gäller för de bokningar som gjordes före lansering (28.10 2025)?Vad gäller för de bokningar som gjordes före lansering (28.10 2025)?
Om ditt Club One-konto är kopplat till en bokning som gjordes innan 28 oktober 2025 kommer du fortfarande tjäna poäng på denna, men enligt de tidigare villkoren.
Bokningarna räknas till din nivå enligt det förnyade programmet.
Resebelöningar räknas dock bara på bokningar gjorda från och med 28 oktober 2025.
- Kan jag avsluta mitt medlemskap om jag inte gillar det förnyade programmet?Kan jag avsluta mitt medlemskap om jag inte gillar det förnyade programmet?
Ja, du kan avsluta ditt medlemskap när du vill genom att kontakta kundservice. Om du fortsätter vara medlem gäller de nya villkoren och funktionerna automatiskt från och med 28 oktober 2025.
