Mitt medlemskap Logga in Logga in på ditt konto för att se personlig medlemsinformation. Logga in Club Silver Gold Platinum Mina poäng Totalt Dessa poäng är så mycket mer än bara siffror – de är din lojalitetsvaluta! Ju mer du reser, desto fler poäng tjänar du. Och ju fler poäng du har, desto mer kan du unna dig. Använd dina poäng till att: Boka resor till bättre pris Shoppa mer för mindre i Tallink E-shop Uppgradera ditt rum samt delbetala i restauranger och barer på Tallink Hotels Relaxa till bättre pris på Aqua Spa Äta mer prisvärt på thailändska NOK NOK i Tallinn Så räknas poängen 1 € = Du tjänar poäng på så gott som alla köp – på hytter, middagar, drinkar, shopping, spadagar och hotellnätter. Till undantagen hör tredjepartstjänster, tilläggsavgifter och tobak. Pre-Order ger också poäng – men med egen fast konvertering på 1 € = 30 poäng. Tjäna poäng genom att: Boka en kryssning eller reguljärresa Boka spa eller hotellnätter på Tallink Hotels Betala i våra restauranger, barer och butiker ombord Vanliga frågor om Club One Jämför nivåerna Vi har fyra medlemsnivåer: Club, Silver, Gold och Platinum. Vilken nivå du har baseras på hur mycket du spenderar under en 12-månadersperiod, med start från den månad du blev medlem. Detta kallas din personliga kvalificeringsperiod. Ju högre nivå du når, desto fler förmåner får du. Här kan du se alla Club One-förmåner. Din nivå baseras på summan av dina nivågrundande köp under din personliga kvalificeringsperiod. Du når Silver från 500 €, Gold från 1 500 € och Platinum från 7 500 €. Alla köp du gör i svenska kronor räknas också, de omvandlas automatiskt till euro. Det allra mesta du köper hos oss räknas. Vi räknar in värdet av de resor, shopping och tjänster som du personligen tar del av och som är kopplade till ditt Club One-konto. Det kan vara dina biljetter, din andel av hyttkostnaden, biljetter för bil, köp ombord och i Tallink E-SHOP, tillval samt andra tjänster från Tallink Silja Line. Din kvalificeringsperiod är den personliga 12-månadersperiod som avgör din medlemsnivå. Den startar det datum du går med i Club One. Alla nivågrundande köp under perioden räknas ihop och avgör din nivå. När perioden tar slut startar en ny – och räkningen börjar om från noll. När du uppnår en ny nivå får du behålla den resten av din nuvarande kvalificeringsperiod samt hela nästa. Detta gäller oavsett när du når nivån. Vi räknar endast dina personliga nivågrundande köp. Följande köp är inte nivågrundande och räknas alltså inte till din nivå: tobaksprodukter, tredjepartstjänster, bokningar med företagspris, tjänster som inte används av dig personligen, köp med ett Tallink Silja Line-företagskort, hotellnätter betalda av företag eller via återförsäljare samt tjänster som inte är kopplade till ditt Club One-konto. Obs! Tilläggsavgifter såsom bränsle- och utsläppstillägg räknas som nivågrundande köp, men de ger inga poäng. Nej. Juniormedlemmar (under 18 år) klättrar inte i nivå – deras konto ligger kvar på basnivån Club tills de fyller 18. Därefter kan deras konto konverteras till ett ordinarie, och de startar sin egen kvalificeringsperiod. De har däremot möjlighet att tjäna poäng på sina köp redan som Juniorer. Dessa hamnar i Resesällskapets gemensamma saldo. Vanliga frågor om Club One Poäng är Club Ones lojalitetsvaluta. Du tjänar poäng på resor, köp ombord, hotellvistelser på våra hotell, köp i Tallink E-SHOP och på andra tjänster vi erbjuder. Dina poäng samlas på ditt konto och du kan använda dessa till att delbetala framtida köp. Du tjänar poäng baserat på din medlemsnivå och dina nivågrundande köp. Poäng tjänas endast på de resor och tjänster du själv tar del av. Ju högre nivå, desto fler poäng per euro: Club: 1 € = 20 poäng. Silver: 1 € = 30 poäng. Gold: 1 € = 35 poäng. Platinum: 1 € = 40 poäng. Alla köp i SEK räknas automatiskt om till euro. Poängen sätts in på ditt konto efter avslutad resa eller köp. Du kan använda poäng till att: Delbetala din resebokning när du bokar online. Delbetala upp till 10% av din beställning i Tallink E-SHOP. Uppgradera ditt hotellrum på Tallink Hotels (i mån av tillgänglighet). Betala upp till 10% av notan på Tallink Hotels barer och restauranger, inklusive NOK NOK. Ja. Tobak, tilläggsavgifter såsom bränsle- och utsläppstillägg, tredjepartstjänster, bokningar till företagspris, tjänster som du inte själv använder, köp med ett Tallink Silja Line-företagskort, hotellvistelser betalda av företag eller via återförsäljare samt tjänster som inte är kopplade till ditt Club One-konto. Dina poäng gäller i 24 månader från registreringsdatum. Vi drar alltid de äldsta poängen först. Ingen fara! Poängen syns oftast inom en vecka efter resa eller köp. Dubbelkolla att ditt Club One-nummer var angivet och att köpet var nivågrundande. Observera att vi inte kan lägga till poäng i efterhand om numret saknades vid bokning eller betalning. Nej, fria poängöverföringar finns inte längre. Men du kan samla och använda poäng tillsammans i ett resesällskap. Vanliga frågor om Club One Resebelöningar är en funktion där du når titlar och låser upp belöningar baserat på antalet resor du gör under din 12-månaders kvalificeringsperiod. När kvalificeringsperioden tar slut nollställs antalet insamlade resor och din titel. När du når en ny titel får du välja en belöning ur ett urval. Resor som kvalificeras till resebelöningar räknas så här: En enkelresa = 1 resa. En kryssning eller tur- och returresa = 2 resor. De flesta gör det, så länge ditt Club One-nummer är kopplat till bokningen. Men det finns några undantag: Bokningar med företagspris. Bokningar med personalpris. Gratisresor. Om du är registrerad som fri gruppledare eller busschaufför. Vi räknar bara resor som du själv är med på. När du når en ny titel får du ett mejl i din inkorg och ett meddelande i ditt Club One-konto. Då får du logga in och välja din belöning från ett urval. Du måste välja och använda din belöning inom två månader från att du nått din nya titel. Om belöningen gäller resor måste du boka inom två månader, och resa inom sex månader från det att du nått titeln. Giltighetstiden kan inte förlängas. Obs! Om du låser upp en belöning i slutet av din kvalificeringsperiod måste du använda den innan perioden tar slut. Ja, resebelöningar är personliga och kan inte överlåtas.